গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬ | Jetta App আপনার তথ্যকে সম্মান করে ও সুরক্ষিত রাখে।

Jetta App-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতার ভিত্তি হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) পড়লে আপনি জানতে পারবেন, Jetta App কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে এবং আপনার অধিকার কী কী।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলেই বোঝা যায় যে আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নিয়েছেন। তাই একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়াটা আপনার স্বার্থেই জরুরি। কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচে উল্লিখিত ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারবেন।

কেন Jetta App আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে?

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

Jetta App-এর সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট তথ্য কেউ মাঝপথে চুরি করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। Jetta App শুধু প্রয়োজনীয় সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার সকল তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে যে কোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হচ্ছে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

Jetta App ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে, আপডেট করতে এবং মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিকানা আপনার।

পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

মোবাইল ব্যাংকিং বা ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি Jetta App সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — PCI-DSS মেনে চলা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ব্যবহার করা হয়।

আইনি সম্মতি ও স্বচ্ছতা

Jetta App আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি নীতি পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।

বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি

নিচে Jetta App-এর গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি বিভাগ বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ সচেতন থাকুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Jetta App অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা প্রদানের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

  • পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
  • আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (জমা ও উত্তোলনের প্রয়োজনে)।
  • ডিভাইস ও ব্রাউজিং ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার তথ্য, কুকিজ।
  • গেমিং কার্যক্রম: বাজির ইতিহাস, গেমিং সেশন, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
  • যোগাযোগ রেকর্ড: গ্রাহক সেবায় পাঠানো বার্তা বা চ্যাট লগ।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

Jetta App সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ (KYC)।
  • জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • প্রযুক্তিগত সহায়তা ও গ্রাহক সেবা প্রদান।
  • প্রোমোশন, বোনাস ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠানো (সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নতি ও বাগ ফিক্স।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা ও আসক্তির ঝুঁকি চিহ্নিত করা।

তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়?

Jetta App আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান: KYC ও বয়স যাচাই করতে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
  • IT ও নিরাপত্তা অংশীদার: সাইবার নিরাপত্তা ও সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণে।

প্রতিটি অংশীদার কঠোর ডেটা গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং তারা Jetta App-এর অনুমোদন ছাড়া তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jetta App ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এগুলো মূলত:

  • লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে।
  • আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
  • ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ ও পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণে।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

Jetta App আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণত:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ প্রোফাইল সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে ৫ থেকে ৭ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।
  • মার্কেটিং কুকিজ সাধারণত ৩০ থেকে ৯০ দিনের মধ্যে মুছে যায়।

তথ্য ধ্বংস করার ক্ষেত্রে আমরা নিরাপদ পদ্ধতি ব্যবহার করি যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

আপনার অধিকার

Jetta App ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেস করার অধিকার: আপনার কাছে কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটার কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Jetta App শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

নীতি পরিবর্তন

Jetta App প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে আগে থেকেই জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।


তথ্য ব্যবহারের সংক্ষিপ্ত বিবরণ

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
নাম ও পরিচয় KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন অ্যাকাউন্ট + ৫ বছর
যোগাযোগের তথ্য নোটিফিকেশন ও সহায়তা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর
ডিভাইস ও IP তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন
গেমিং রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও অডিট অ্যাকাউন্ট + ৫ বছর
কুকিজ ডেটা সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণ ৩০–৯০ দিন

Jetta App-এ নিরাপদে শুরু করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? এবার নিশ্চিন্তে Jetta App-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত।

English